Petición

Solicitud a través de la cual un usuario solicita la intervención de la entidad para la resolución de una situación, la prestación de un servicio, la información o requerimiento de copia de documentos, entre otros.

Queja

Manifestación de inconformidad o descontento que un usuario, pone en conocimiento de la entidad, relacionada con el cumplimiento de la misión de la misma, o, por conductas irregulares realizadas por sus trabajadores, o la prestación de un servicio.

Reclamo

Solicitud a través de la cual los usuarios del Sector Salud dan a conocer su insatisfacción con la prestación del servicio de salud por parte de un actor del Sector Salud.

Sugerencia

Es la proposición, insinuación, indicación, explicación para adecuar o mejorar un proceso cuyo objeto es la prestación de un servicio

Felicitaciones

Manifestación de la satisfacción por medio del cual los usuarios internos/externos expresan sentirse conformes y/o agradecidos por los servicios recibidos por la Entidad

PBX: (601) 7441780

Lunes a Viernes 07:00 a.m. a 05:00 p.m.

Correo: Info@ligacancercolombia.org